簿记业务– Podcast 10

2018年10月17日

Robert Gerrish:(00:31)今天我很高兴地与墨尔本加入我们的Sumi Sivalamam。

您好,欢迎,Sumi。

Sumi Sivalingam:(00:42)嗨,罗伯特。早上好。

Robert Gerrish:(00:43)早上好。看它’很高兴有你在这里。我非常重视你的各种会议,最近在一次会议上遇到你,为那些能看到你的照片的人,你只要我看到你就会散发出这样的快乐和幸福。

Sumi Sivalingam:(00:58)谢谢。那太甜蜜了。

Robert Gerrish:(01:01)是的。你把一些阳光带到了我最阳光的日子。一世’我很高兴与你说话。看看’潜入其中。所以你的练习是基于唐卡斯特。

Sumi Sivalingam:(01:12)那是对的。

Robert Gerrish :( 01:12)墨尔本的郊区。所以也许是一开始,你能让我们知道一点点唐卡斯特是什么样的。只给我们一个小快照。

Sumi Sivalingam:(01:21)唐卡斯特今天,它’真的是一个繁华的郊区。它’他得到了不同种族和宗教的真实组合。它’一个友好的住宿地点。它’S美丽的山丘和公园和湖泊和它’只是一个漂亮的住宿地点。我10年前在这里搬到了这里,我一直想住在这个地区,所以我们在这里大约五年前在这里买了一所房子。我喜欢它。它’他真的很好。一些顶级州立学校也在唐卡斯特以及我的孩子们去过其中一个学校。所以是的,它’一个可爱的地方。每个人都很友好,良好的邻居。能’真的很抱怨。

Robert Gerrish:(02:07)听起来不像它。

Sumi Sivalingam :( 02:08)。

Robert Gerrish:(02:08)一个不错的选择。你从那里搬到那里吗?你最初在哪里冰雹?

Sumi Sivalingam:(02:14)我来自马来西亚,我2008年与我的两个孩子搬到了墨尔本。一世’自从我搬到墨尔本以来,在这里已经过了10年。

Robert Gerrish :( 02:27)哇!好的。当你第一次来到这里时,你的意图是立即开始自己的业务吗?这是一个明确的道路还是对你的发展是如何发展的?

Sumi Sivalingam:(02:39)是的。当我10年前在这里移动时,我的男孩们,他们在小学仍然在小学,而且你知道,当你从一个不同的国家搬家时,我真的想在他们的学校生活中陪伴他们,因为它’s a big change. It’s a new culture. It’他的新朋友,新朋友和你有年轻男孩的时候......我知道他们有点不安全,所以我认为我的优先事项是首先照顾他们。

罗伯特烤肉:(03:09)当然。

Sumi Sivalingam :( 03:09)而不是考虑工作。我为......从2008年到2013年,2013年,我的年轻儿子进入了7年。所以当他进入7年高中时,他们有点接地。他们更快乐。我觉得这是时候我实际上可以留下它们’我很好,然后我想到了我想做什么,因为我有这个空闲时间。我不再参与......

Robert Gerrish:(03:37)和孩子们一起。

Sumi Sivalingam :( 03:38)...孩子和父母和朋友和教师的一天和母亲节和食堂职责。所以是的,在马来西亚有一个会计背景,自然选择是在该会计领域本身找到一些东西,我确实探讨了对某人工作或开始自己的事业的很多可能性,然后我来到我的那一点生活当我在自己追求这么长的时间之后我不想去找某人,所以我决定,“是的,我想我’ll开始自己的事业。“

Robert Gerrish:(04:18)哇!好的。这是一个很大的......这是一个非常大的决定,不是’在那种情况下,开始自己的业务而不是稍微更轻松地取得稍微更容易。你还记得触发器,真正促使你的东西,“是的,我’我要这样做。一世’我要做自己的事情吗?“

Sumi Sivalingam:(04:40)是的,我这样做。我记得我想跑......因为我觉得我终于意识到了…现在你看,“我想买咖啡店吗?” “我想跑一个餐饮业吗?” “我想做......吗?”你知道,那里有这么多选择,但在一天结束时,我知道我不得不明智并回到我最擅长的东西,这是会计和期刊和双重条目。然后我想了,“是的,我想我’我做了自己的事。“然后我想,“我该怎么做?” “我刚开始簿记业务吗?”那是因为我想,“看,我的恐惧所在的一点点恐惧’米新的国家。一世’税法和会计惯例的新。“我认为诚实是那种不那么高的置信水平。

Robert Gerrish:(05:31)是的,这是非常自然的,非常自然的位置。

Sumi Sivalingam:(05:33)是的,它是。这是害怕自己出去而不是支持。这对我来说是一个巨大的标准,然后决定也许我’LL与一块特许经营者一起去,因为我真诚地需要技术支持,如果我有疑问,我就可以在那里回来我。

Robert Gerrish:(05:55)是的。

Sumi Sivalingam:(05:56)回来......与今天不同,我们有Facebook。我们 ’在Facebook上有软件合作伙伴,那是一个大的支持小组,但是当我开始生意时,我不知道这一点。我没有那个。所以我决定,“好的,我’LL看着一位特许经营权,我探索了几个簿记特许经营权。第一类账户是我在开放的日子里看待并遇到了人民的特许经营者,是的......

Robert Gerrish:(06:30),其余的是历史。

Sumi Sivalingam:(06:31)休息是历史,因为它只是达到了管理层,一些管理人员,只是看着小组提出自己的方式。它给了我我需要将它带到下一步所需的信心水平,这是进一步探索这一点。是的。

Robert Gerrish:(06:50)是的。原谅我。我们现在有多少年进入您的业务?

Sumi Sivalingam:(06:56)我’我参加了我的第二学期。所以我完成了一个五年和我’m重新签署我的第二学期合同另外五年。所以我’米开始我的六年。

Robert Gerrish:(07:06)是的。好的。整个社区和支持系统如何......在您的业务中对您有多重要?甚至在多大程度上甚至在多大程度上排列了五六年,在多大程度上你还依靠,让’S称之为第一堂课的社区?

Sumi Sivalingam:(07:28)我’在经营六年,但你仍然不知道一切。那里’仍然是你学习的新东西’仍然是你走的东西,“好的,挂断。一世’之前没有遇到过。“今天,当我遇到这样的问题时,我实际上没有恐惧,因为我知道我’ve技术,在昆士兰州和我的惊人技术团队’在延长援助手中,获得了我的特许经营者的帮助。它’非常容易得到帮助。你可以问一个问题。你’你有你的聊天团体。你可以问一个问题。你不仅仅是一个答案,但你可能会从几个特许经营者那里得到几个答案。

Robert Gerrish:(08:10)是的。

Sumi Sivalingam:(08:10)和它’s that spirit…

Robert Gerrish:(08:12)不同的意见。

Sumi Sivalingam:(08:13)我只是绝对爱,他们让我在任何问题上接受任何问题和任何挑战,因为我知道我只能叉。

Robert Gerrish:(08:25)是的。好的。 isn.’那很棒吗?所以我想那么当你可能出去遇到一个潜在的新客户时必须有时间,这可能在你的办公室思考的路上,“哦,我的天啊!我怎么样该做什么?“

Sumi Sivalingam:(08:36)是的。绝对地。

Robert Gerrish:(08:37)是的,但是你回来了,你知道有一群人会给你那些答案,这很棒。

Sumi Sivalingam:(08:43)绝对。绝对地。

Robert Gerrish:(08:45)在你那里开放的小介绍,你谈到了一些关于你所在地区的社区,你知道,不同的宗教,不同的民族背景。那对你有多?以下是您仍然是澳大利亚的相对新手,在一个新的业务中,在你周围有这么多不同的文化,什么’这对你来说是谁?如何用那种背景渗透并使您的业务变得如何?

Sumi Sivalingam:(09:17)好的。来自马来西亚......马来西亚是一个多元文化国家。你’ve得到了中国人,印第安人,马来斯。所以我’在你总是与不同的人混在一起的环境中长大。搬到墨尔本或搬到澳大利亚并不是那么差异。

Robert Gerrish:(09:38)好的。那是个很好的观点。

Sumi Sivalingam :( 09:39)因为我已经习惯了不同的人,但它 ’刚刚现在不是那么多亚洲人或印度人或马来人,而是更多的意大利人和希腊人,它并不重要。对我来说,它正在从一个国家移动到另一个国家,一切都大致相同。它只是,你知道,结识新朋友,学习如何到达,那些是我所面临的挑战。就像我第一次来到这里的时候,我没有......我的丈夫给了我一辆车。我没有GPS,他会告诉我如何从A到B到B,他会给我地标。这害怕我的比其他任何东西都更多。我会迷路吗?

Robert Gerrish:(10:21)对。好的。

Sumi Sivalingam:(10:22)这不是很多会议人,因为我们是如此......我’习惯了。这就是我。

Robert Gerrish:(10:26)是的。好的。

Sumi Sivalingam:(10:28)是的。

Robert Gerrish:(10:29)我的意思是它听起来很多’不仅仅是......如你所说,它’s you, but it’对你至关重要。你选择去唐卡斯特出于这个原因。

Sumi Sivalingam:(10:39)就是对的。

Robert Gerrish:(10:39)我猜你现在拥有的,六年来,这是一个商业,您可能会在各种各样的地区都有各种各样的背景的客户。

Sumi Sivalingam:(10:48)我这样做。

Robert Gerrish:(10:49)是的。多样性对你来说显然是一个非常重要的事情......

Sumi Sivalingam:(10:54)是的。品种我认为它’s something that I’ve grown up with.

Robert Gerrish:(10:59)是的。

Sumi Sivalingam:(11:01)我仍然有来自马来西亚的朋友。它们是穆斯林背景或印度背景或中国背景。当你在多个文化国家长大时,你刚刚习惯看到每个人都是一个。

Robert Gerrish:(11:18)是的。当然。

Sumi Sivalingam:(11:18)而不是以不同的方式识别它们,而且我也发现这里没有区别。我的邻居有邻居,但是是的,我’ve得到了意大利邻居的希腊邻居,但他们’只要搬到另一个国家和不同的文化,就像对我一样,这对我来说并不是一个强大的观点。它’在学习方式和讲语言的比较上。

Robert Gerrish:(11:41)是的。得到你。

Sumi Sivalingam:(11:43)和他们的所有短削减和缩写。所以对我来说,我认为,我的学习曲线。

Robert Gerrish:(11:49)是的。好的。它’可能正在进行,不是’t it? Because it’s…

Sumi Sivalingam:(11:52)那是对的。今天我’我现在要问,“什么’s a chippie?” Right?

Robert Gerrish:(11:59)是的。好的。知道了。优秀的。让’S简单地看起来很简单,那么您所服务的业务的一些性质。你有特别的专业吗?您是否倾向于与您的客户进入任何特定部门?也是相当种类的广泛和深远的?

Sumi Sivalingam:(12:18)我’我看着我的客户群,我可以’要说有一个特定的区域或行业我’m targeting. I’m pretty much… I’LL承担任何客户,小企业,甚至是真正只需要有人帮助他们的书籍的大型企业。一世’vere一直是关于帮助人们,所以只要你想要我的帮助,你真的需要我的帮助,我’m there. Yeah. So it’s been good. I’ve got… yeah.

Robert Gerrish:(12:51)告诉我,您是否倾向于与您的客户一起去现场,或者您从您自己的办公室工作更多?你在家工作还是有一个免费的办公室?这是如何运作的?

Sumi Sivalingam:(13:03)最初在我首次启动我们的业务时,我并没有使用云软件。一切都是桌面。所以你必须访问客户,我在第一个多年来做了很多旅行。当你第一次开始时,你没有那么多客户,所以它’非常容易让这些实地考察,因为你在世界上都有一直都有。

罗伯特烤肉:(13:24)当然。

Sumi Sivalingam:(13:25)但是是的。然后你开始学习不同的软件和云。我进入了云层,一旦我使用的是使用基于云的其他应用程序,向客户的位置旅行,然后显着减少。说过,它也使我能够接受更多业务,因为我随后拥有留在一个家庭办公室的灵活性。顺便说一句,我有一个家庭办公室,只是在家里工作并管理所有的客户,但客户对我来说仍然非常重要,因为我忘记了他们在当天回到我身边。所以我仍然访问他们。我仍然去,刚刚进去,喝咖啡。我仍然每周检查它们,保持联系。我只是希望他们知道我’我不经常看到它们......

Robert Gerrish:(14:14)你’re still there.

Sumi Sivalingam:(14:14)但他们’re still there. I’仍然在那里。

Robert Gerrish:(14:16)是的。这很有意思,因为我在一开始就说,我’遇到了几次。我知道你是一个清楚地享受社会方面和与人互动的人。不,我的意思是,你以一种非常真实的方式清楚地喜欢与人的联系。但它’有趣的是那么你’能够做的是非常设计你的业务,以便你为自己提供足够的东西,为您的客户关系提供足够的。你知道,你有那个选择,不是吗?你可以......

Sumi Sivalingam:(14:45)是的,我这样做。是的。

Robert Gerrish:(14:46)是的,这是......所以我们’重新触摸那里的技术。你会称自己为自然的科技人吗?这对你来说是一个简单的过程吗?这是一个简单的过程,也是不是你的自然弯曲的东西。什么’你对此的回应?

Sumi Sivalingam:(15:06)在技术方面,我拥抱技术。我认为让您的业务更容易处理什么,我’在那里。因此,当我第一次开始商业时,我们确实簿记了你去的老式的方式,然后从客户那里拿起收据。

Robert Gerrish:(15:27)那些日子。

Sumi Sivingam:(15:27)你做了数据条目,你知道,然后你遇到了一下,只要从你那里远离你,并再次增加我的效率,并且如果它提高了我的效率,我可以花时间增加我的效率试图让新的客户或专注于客户可能拥有的区域,这是一个可能拥有和解决这个问题的问题。所以我觉得今天经过六年的业务我的时间,我在我的客户上度过,我’m试图以不同的方式管理。它’并非所有关于簿记和数据条目,而只是试图进一步迈出一步,看看我如何实际上可以帮助他们发展他们的业务并分析数字,与会计师和YEAH交谈,所以就是这样的事情。

Robert Gerrish:(16:19)是的。我想这是一个关于这个行业发展方式的很多可爱的事情之一是你的角色是你能够种植和扩大你能够节省技术的角色的方面。所以你说,你现在和你在那里’重新进入更多的咨询......让’S看看我们如何发展这项业务。让’看看我们如何如何更快或更快地完成有利可图或更少的阶段和阶梯。这必须非常满足你’m guessing.

Sumi Sivalingam:(16:55)它是。这是因为我知道我’我朝着正确的方向移动,我’M不留在Just Data Rest和I的时代’我感觉我的自我价值也在增长,因为我觉得我 ’M只是做一点点,而不是只是一个簿记员,这实际上是一天结束的伟大感觉。

Robert Gerrish:(17:15)是的。多么可爱。那么,如果我们看着未来,你在那里看到了什么?目前我想我’M对说你自己幸福地工作。你怎么看待未来?您为您的业务设想了什么?

Sumi Sivalingam:(17:32)实际上是在今年开始,因为我意识到我完成了五年的合同,我要去了......然后我来到一个十字路口。我是否重新签名另外五个,如果我这样做,那么我会需要改变我的工作方式。因为自己作为唯一的交易者工作,它真的很忙碌。客户正在增长,但我的工作生活平衡,我根本并没有引人注目。

Robert Gerrish:(18:01)好的。

Sumi Sivalingam:(18:01)我也来到了十字路口,正如我之前提到的那样,我今年的50岁了,我想,“我’我将成为50岁,如果我想把这项业务拿到另外五年,我必须做出一些改变。“因此,我实际上聘请了一年开始的员工,兼职承包商。她每周两次进来,她每周工作11个小时。她对我来说是一种惊人的帮助,并让她在船上实际上还将一些个人工作负担减少了我必须要做的通常的常规笨蛋。她现在做到了’S离开我这么多房间来增加我的业务,​​带走更多的客户,要从......你知道,就像我说,分析他们的东西,去做更多的访问,跟他们说话。

Robert Gerrish:(18:54)多么美妙。

Sumi Sivalingam:(18:55)是的,我’ve actually… I’ve been busier. I’在财政年度结束时,M在准备方面有更好的地位。

Robert Gerrish:(19:02)好的。

Sumi Sivingam:(19:03)这是在我的承包商的帮助下。我们’实际上让一切都很有组织和准备好,是的,我’击中了今年的所有目标我’我想做。所以前进,我想我’如果我在办公室中需要帮助,我接受了这个事实’我要抓住这一点,因为我不再能够自己处理这个。所以,只要她会和我在一起,我’我有她。如果她只是喜欢去我’我必须得到别人,但在个人层面上’S一直是惊人的,因为我现在不在周末工作。我实际上可以在星期五晚上闭上门,刚刚在星期一走进,仍然有安心,一切都在控制。

Robert Gerrish:(19:46)这很棒。

Sumi Sivalingam:(19:46)虽然过去,我将在周六和周日工作,如果他们想见我,我的丈夫和我的丈夫也必须在办公室来与我交谈。

Robert Gerrish:(19:56)好的。然后我猜这是......它’没有一个不寻常的情景’在任何业务中开始,在前几年和五年仍然是......你知道,前五年仍然很早,而且还有’他们猜在任何小型企业中,显然你正在运作良好,你的客户名单是在建造你’重新工作负荷是建设。但它’很好,你现在到达这一点和你’走了,“好的,足够了。我需要再次获得平衡。“所以用这个与你合作的第一个人,只要一个11个小时左右的时间......是一个相当简单的过程吗?我的意思是必须有...它听起来像它’S给你更多的信心。所以,如果你再次雇用别人,你会看到你对你的一个相当容易的潜力吗?

Sumi Sivalingam:(20:51)是的,因为如果我要得到别人......我把她作为兼职承包商11个小时的第一个原因是因为我觉得我的工作负荷没有在哪里我需要她的全职或者我需要她五天了。所以现在11个小时很好。如果我觉得我需要她更需要更多的事情,我可能会改变工作的方式,而是在这一段时间内’s good. It’嗯工作,她’辉煌。她进来了。她总是想知道需要急需做些什么,“有什么我需要清除和完成。”她在Excel电子表格和文本问题上有很好的知识。

Robert Gerrish:(21:40)好的。完美的。

Sumi Sivalingam:(21:40),我不是在问她向她寻求帮助或她对某些事项的看法,所以我们一起工作’幸福很高兴有她。你知道,因为你向某人打开你的房子和你的家,到一个完美的陌生人,它必须是我的人’舒服。这个女孩勾选了所有的盒子。所以前进我真的不知道是什么’如果我会发生的话’我要去买另一名员工。我会搬到一个...租一下吗?但它’在这一刻工作,我只是相信一天一天。

Robert Gerrish:(22:16)是的。好的。未来会激动你吗?什么’你对未来的一种感觉吗?

Sumi Sivalingam:(22:24)看,它绝对是因为那里的兴奋我’我不像拥有自己的事业一样,我相信,以及一个进展顺利的企业。我并不旨在赚到数百万美元,但我’m在一个舒适的水平,我想如果你撇开财务方面,它’我的个人满意地看到如何帮助我的客户,实际上缓解了一些不得不管理自己的书籍的压力和压力,并看到他们的成长并看到他们快乐一直是我的思考,我认为,以自己的方式转动点人生亲自,并看到他们在他们的业务中经历的变化,并开放第二个商店或在新的工厂场所和咨询我和呀,这是迄今为止的良好体验。所以我’m…

Robert Gerrish:(23:19)它’s lovely.

Sumi Sivalingam:(23:20)是的。

Robert Gerrish:(23:20)成为别人业务的成长的一部分,因为你显然是值得信赖的顾问,那个说,“嘿,我’一直在考虑参加第二家工厂,苏利。你觉得怎么样?”这一定是一个可爱的感觉要在那个位置。

你以前提到过你的男孩。他们现在在哪里?一世’勉强了解什么样的......我们现在和你的男孩在哪个年龄?

Sumi Sivalingam:(23:45)我’ve得到了一个第26岁的儿子,他住在珀斯和他们’最近让我成为祖母。

Robert Gerrish:(23:53)如何令人兴奋。

Sumi Sivalingam:(23:54)所以我’我很开心,然后我 ’我拥有两个自己的男孩,最强壮的是大学三年。他在10月21日上班。

Robert Gerrish:(24:04)天哪!

Sumi Sivalingam :( 24:04)和我最年轻的,我的宝贝,他在11月转了18月。他在12年级,在年底为他的vce学习。

Robert Gerrish:(24:12)太棒了。

Sumi Sivalingam:(24:13)和两个男孩们仍然和我们一起生活,是的。

Robert Gerrish:(24:17)你是否看到他们中的任何一个进入业务?

Sumi Sivalingam :( 24:20)不。我不这么认为。 [笑声]我希望我能通过火炬,但没有。一个人真的是运动和健康和健康计划。另一个是......如此巨大的差异,医学或商业管理。

Robert Gerrish:(24:39)好的。

Sumi Sivalingam:(24:39)是的,我们必须看看那是怎么回事。

Robert Gerrish:(24:42)有趣。多么神奇。现在看,我碰巧知道你也不仅喜欢那种线条条目,还有’是你[笑]的另一种形式的线…这是一个不好的链接ISN’t it, but…

Sumi Sivalingam :( 24:55)哦不,它’s good.

Robert Gerrish:(24:57)所以跳舞......这是你的热情。

Sumi Sivalingam:(25:00)是的。它’s a passion.

Robert Gerrish:(25:01)所以来吧,告诉我们这一点。这有什么适合你忙碌的生活?

Sumi Sivingam:(25:06)我在2001年开始跳舞,这是一个新的经历,因为后台我没有听说过线舞,但你跳舞,你跳舞,你不需要伴侣和它’各种各样的音乐和线路跳舞显然让我很开心。因此,当我10年前我搬到墨尔本时,我去寻找一个我可以跳舞的地方,因为我实际上真的很想过来,让我的父母大不了。我知道我需要离开这个车辙,因为我感觉真的很沮丧。

Robert Gerrish:(25:46)对。

Sumi Sivingam:(25:46)所以我去寻找课程,我在唐卡斯特地区内找到了一些线路舞蹈课程,我开始跳舞,我一周去了一堂课,然后每周去两班班级它走到三个,然后它走到四个,因为我没有工作,是的。

Robert Gerrish:(26:03)挂在一下。挂在一分钟。当你说你工作的时光和周末时,听起来听起来就像’s because you’重新跳舞一直跳舞。

Sumi Sivalingam :( 26:09)不。在我开始业务之前。然后,当我开始业务时,我必须在我的时间管理方面采取一点切割。

Robert Gerrish:(26:19)好的。

Sumi Sivalingam:(26:19)如果我早上两小时跳舞,我刚刚在一天结束时放了两小时。所以我总是试图平衡,我拖着时间。

Robert Gerrish:(26:30)但现在,你’做多少星期?你跳过一周的频率?

Sumi Sivalingam:(26:35)是的,所以我仍然做得很多课程。我教。一世’现在有一个班级,我在三年前开始教学了大约三年前。我喜欢教学线跳舞。一世’vers有一个美丽的班级,一堆漂亮的女士和我’我觉得我班上有两个男人。它’我的宝波我有。它’是我达到压力的时间。

Robert Gerrish:(27:05)是的。

Sumi Sivalingam:(27:06)只是从办公室分离了一点’s两个小时。但如果我’一直有一个压力的一周或只是一个可怕的一天,我来上课,我忘记了一切,我跳舞和我’m happy.

Robert Gerrish:(27:19)如何太棒。

Sumi Sivalingam :( 27:19)我回到办公室和我’M实际上是一个更好的心态。

Robert Gerrish:(27:23)你当然是。是的。

Sumi Sivalingam:(27:24)真正解决任何问题。

Robert Gerrish:(27:27)和你的线路舞蹈课程中的许多客户?

Sumi Sivalingam:(27:32)不。没有客户,但他们都知道我爱我的线路跳舞,他们知道,他们知道它。

Robert Gerrish:(27:39)很棒。多么美妙。这是如此重要,不是’它,甚至在你的平衡’忙于把自己带走,做一些你喜欢的事情,因为当你回到你的工作时,你’只是一个如此令人耳目一新的人,令人耳目一新。它’s a fabulous thing.

Sumi Sivalingam:(27:59)我相信每个人......我认为我们都需要我们可以去的一件事让我们快乐,让我们成为一个更好的心态,因为有时候’并不总是有关工作。你必须把自己放在前面的一点,因为如果你很好,如果你感觉很好,你’幸福,然后我认为它转化为您所做的工作以及您遇到的人和光环和您发出的能量。所以我’一个伟大的信徒,为了吸引你必须是积极的,也可以透露那种能量,是的,对我来说,老实说,跳舞对我来说。

Robert Gerrish:(28:42)是的。看起来很好,正如我一开始的那样,每当我看到你时都会带阳光......

Sumi Sivalingam:(28:48)罗伯特,你’re so sweet.

Robert Gerrish :( 28:50)不。我认为我们可以看到其中一些来自的地方。所以这太棒了。

如此舒m,非常感谢您加入我们并在今天与一流的帐户一起度过你的时间。

Sumi Sivalingam:(29:00)我的绝对快乐,罗伯特。非常感谢。

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